Opiniones de Hotel del Lago

Opiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.9 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.9 de 5
Premios





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Destacada
Gimen Enviado el 27/12/2021Valoración 5 de 5-
Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Hermosa boda 6 de noviembre 2021
Estimados, buenas tardes.
Queremos hacer extensivo nuestro saludo en estas fiestas a todo el equipo de Eventos del Hotel del Lago, y todos los que forman parte del maravilloso Hotel al que prestan servicios. Nuestra boda fue el 6 de noviembre de este año, lamento no haberles agradecido antes por el servicio que nos brindaron, pero tuvimos algunas dificultades estos días que no nos permitieron hacerlo en tiempo y forma.
Fuimos una de las tantas bodas supeditadas al avance del Covid, por lo cual, debimos cambiar en una instancia la fecha, la ansiedad e incertidumbre formaron parte de todo el año previo a la boda lo cual, significaba para el equipo de trabajo que tienen en eventos un labor mucho mas arduo y personalizado. Hago referencia a esto porque realmente nos sentimos contenidos en todo momento en el proceso previo que no fue nada fácil (y es el proceso que se hace silencioso y no se ve).
El día de la fiesta con mayúsculas, ¡porque así fue! Fue maravilloso, el entorno no puede ser mejor, las refacciones que hicieron en el salón y carpa quedaron geniales, tuvimos el gusto de ser unas de las primeras fiestas en disfrutar de las mismas. El servicio de catering excelente, tanto los bocados fríos y calientes, como el plato principal, ¡los aplausos se lo llevaron los postres! Los mozos unos genios, super atentos a las necesidades de los invitados y a nosotros.
Y hago un punto y aparte para los genios de Leticia, Alfonso e Inés, tuvimos el gusto de conocer a los tres y estar tranquilos “porque todo iba a salir bien“, y así fue, ¡todo salió más que bien! En ese equipo tienen profesionalismo, amor por lo que hacen, calidad y valor humano, el primer ítem se puede encontrar en cualquier empresa, los otros tres ítems si nos preguntan a nosotros decimos que solo lo encuentran en el Hotel del Lago y Art Resort. ¡Gracias a todos!
Deseamos que tengan un año maravilloso y que sigan creciendo.
Un afectuoso saludo,
Gime y Jesús
06/11/2021Estimados, buenas tardes.
Queremos hacer extensivo nuestro saludo en estas fiestas a todo el equipo de Eventos del Hotel del Lago, y todos los que forman parte del maravilloso Hotel al que prestan servicios. Nuestra boda fue el 6 de noviembre de este año, lamento no haberles agradecido antes por el servicio que nos brindaron, pero tuvimos algunas dificultades estos días que no nos permitieron hacerlo en tiempo y forma.
Fuimos una de las tantas bodas supeditadas al avance del Covid, por lo cual, debimos cambiar en una instancia la fecha, la ansiedad e incertidumbre formaron parte de todo el año previo a la boda lo cual, significaba para el equipo de trabajo que tienen en eventos un labor mucho mas arduo y personalizado. Hago referencia a esto porque realmente nos sentimos contenidos en todo momento en el proceso previo que no fue nada fácil (y es el proceso que se hace silencioso y no se ve).
El día de la fiesta con mayúsculas, ¡porque así fue! Fue maravilloso, el entorno no puede ser mejor, las refacciones que hicieron en el salón y carpa quedaron geniales, tuvimos el gusto de ser unas de las primeras fiestas en disfrutar de las mismas. El servicio de catering excelente, tanto los bocados fríos y calientes, como el plato principal, ¡los aplausos se lo llevaron los postres! Los mozos unos genios, super atentos a las necesidades de los invitados y a nosotros.
Y hago un punto y aparte para los genios de Leticia, Alfonso e Inés, tuvimos el gusto de conocer a los tres y estar tranquilos “porque todo iba a salir bien“, y así fue, ¡todo salió más que bien! En ese equipo tienen profesionalismo, amor por lo que hacen, calidad y valor humano, el primer ítem se puede encontrar en cualquier empresa, los otros tres ítems si nos preguntan a nosotros decimos que solo lo encuentran en el Hotel del Lago y Art Resort. ¡Gracias a todos!
Deseamos que tengan un año maravilloso y que sigan creciendo.
Un afectuoso saludo,
Gime y Jesús
06/11/2021Respuesta de Hotel del Lago:
Gime y Jesús, que decirles después de este hermoso correo. Una hermosa pareja, la cual acompañé en el proceso con todo el cariño que merecen y todo el profesionalismo que puede darles.
Me alegra enormemente que todo fuera como lo soñaron y que el recuerdo quede por siempre en ustedes.
Desde aquí les enviamos nuestros saludos y felices fiestas para toda la familia Montenelli – González. Gracias por la confianza y el reconocimiento. ¡Besos! -
Calidad del servicio
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Chantal Enviado el 02/12/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Lujo total
El equipo del hotel es excelente. Flexible amigable y siempre interesado en dar su mejor. Nos mimaron mucho, nos regalaron dos noches en el hotel, nos ayudaron en todo lo que ocurría durante la fiesta como verdaderos wedding planners. Nuestra organización fue toda hecha a distancia ya q no vivimos en Uruguay y el equipo siempre supo atender nuestras necesidades sin inconvenientes. Alfonso fue increíble proactivo y muy amable.El equipo del hotel es excelente. Flexible amigable y siempre interesado en dar su mejor. Nos mimaron mucho, nos regalaron dos noches en el hotel, nos ayudaron en todo lo que ocurría durante la fiesta como verdaderos wedding planners. Nuestra organización fue toda hecha a distancia ya q no vivimos en Uruguay y el equipo siempre supo atender nuestras necesidades sin inconvenientes. Alfonso fue increíble proactivo y muy amable.Respuesta de Hotel del Lago:
Estimada Chantal, muchas gracias por tus palabras.
Fue un placer para nosotros recibirlos en el Hotel y que pudieran celebrar con sus seres queridos. Estas palabras nos motivan a seguir trabajando para dar lo mejor.
Les enviamos un saludo grande! -
Calidad del servicio
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Mirelys Enviado el 27/11/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
¡Increíble experiencia!
Solo tengo palabras de agradecimiento para el Hotel del Lago y su equipo. Encontré el hotel en Internet. Quedé fascinada con las imágenes y opiniones de clientes. Enseguida contacté al hotel para orientación, precios y demás. Contacte un sábado y lunes de mañana ya tenia noticias la coordinadora de eventos, Leticia.
El correo electrónico super ordenado con precios, menús, todo lo que se precisa para comenzar a planear una ceremonia.
Esta fue mi segunda ceremonia. Por razón de Covid no pude tener toda mi familia unida y la solución fue realizar una segunda celebración donde mi familia en Uruguay, lo cual se hizo más difícil saber lo que quería.
Gracias a Leticia, la coordinadora, fuimos descifrando poco a poco la fiesta que quería. De verdad no hubiera podido realizar esta fiesta si no me hubiera topado con ella. Agradezco mil veces encontrar alguien como ella que me orientara en este momento. Super ordenada, al detalle de todo lo que necesitaba, con mucha mucha paciencia y tremendo carisma, una de esas personas que agradeces haber conocido. Agradezco eternamente su profesionalismo.
El menú de la fiesta quedó espectacular, los dulces, los entrantes, el servicio impecable. No tengo una queja de nada, una de las experiencias más positivas y no solo para mí. Los invitados estaban re satisfechos, mis padres y familia.
¡Todo impecable! ¡Gracias una vez más a la familia del Hotel del Lago!Solo tengo palabras de agradecimiento para el Hotel del Lago y su equipo. Encontré el hotel en Internet. Quedé fascinada con las imágenes y opiniones de clientes. Enseguida contacté al hotel para orientación, precios y demás. Contacte un sábado y lunes de mañana ya tenia noticias la coordinadora de eventos, Leticia.
El correo electrónico super ordenado con precios, menús, todo lo que se precisa para comenzar a planear una ceremonia.
Esta fue mi segunda ceremonia. Por razón de Covid no pude tener toda mi familia unida y la solución fue realizar una segunda celebración donde mi familia en Uruguay, lo cual se hizo más difícil saber lo que quería.
Gracias a Leticia, la coordinadora, fuimos descifrando poco a poco la fiesta que quería. De verdad no hubiera podido realizar esta fiesta si no me hubiera topado con ella. Agradezco mil veces encontrar alguien como ella que me orientara en este momento. Super ordenada, al detalle de todo lo que necesitaba, con mucha mucha paciencia y tremendo carisma, una de esas personas que agradeces haber conocido. Agradezco eternamente su profesionalismo.
El menú de la fiesta quedó espectacular, los dulces, los entrantes, el servicio impecable. No tengo una queja de nada, una de las experiencias más positivas y no solo para mí. Los invitados estaban re satisfechos, mis padres y familia.
¡Todo impecable! ¡Gracias una vez más a la familia del Hotel del Lago!-
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Respuesta de Hotel del Lago:
¡Miry, buenas tardes! Qué hermoso mensaje, muchas gracias por tus palabras tanto para mí como para todos los que integran Hotel del Lago.
Fue un gusto para mí conocerte a ti y a toda tu familia.
Desde el primer momento que contacté con ustedes entendí la importancia de esta celebración, y eso se vio reflejado en la emoción de todos.
Les envió un enorme saludo, y espero vuelvan muy pronto a Uruguay. Un abrazo apretado. -
Calidad del servicio
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Analia Enviado el 30/05/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
¡Excelente!
El haber celebrado nuestra boda en el hotel superó nuestra expectativas y realmente fue más de lo que soñamos o imaginamos. El nivel de organización del evento nos sorprendió y fue algo muy elogiado pro los invitados que claramente se dieron cuenta que Leticia (encargada del evento) estuvo en todos los detalles para que todo saliera espectacular.
La comida estuvo exquisita y muy elogiada por nuestros invitados, desde los bocados hasta los postres: todo tuvo espectacular. Los mozos unos genios, estuvieron pendiente de todo y siempre con una buena disposición, amabilidad y profesionalismo. Nuestros invitados se fueron sorprendidos de que siempre estaban bien servidos por los mozos.
¡Los re recomendamos y los volveríamos elegir!El haber celebrado nuestra boda en el hotel superó nuestra expectativas y realmente fue más de lo que soñamos o imaginamos. El nivel de organización del evento nos sorprendió y fue algo muy elogiado pro los invitados que claramente se dieron cuenta que Leticia (encargada del evento) estuvo en todos los detalles para que todo saliera espectacular.
La comida estuvo exquisita y muy elogiada por nuestros invitados, desde los bocados hasta los postres: todo tuvo espectacular. Los mozos unos genios, estuvieron pendiente de todo y siempre con una buena disposición, amabilidad y profesionalismo. Nuestros invitados se fueron sorprendidos de que siempre estaban bien servidos por los mozos.
¡Los re recomendamos y los volveríamos elegir!Respuesta de Hotel del Lago:
¡Ana y Mati, buen día! Muchas gracias por este hermoso mensaje que nos enviaron. Tuve la suerte de poder agradecerles en persona por tantos halagos.
Me da mucha alegría saber por ustedes que todo salió como lo soñaron (a pesar del poco tiempo y los nervios). Les deseo lo mejor para esta hermosa etapa de sus vidas. Gracias por la confianza (y los ricos alfajores de Minas). Nos vemos muy pronto. -
Calidad del servicio
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Estefanía Enviado el 22/03/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Una experiencia única
Los espacios, las habitaciones, el servicio de quienes nos atendieron ese fin de semana, y el profesionalismo y atención personalizada de la encargada de eventos, Leticia Sencion, hicieron que a pesar de los protocolos y limitaciones de estos tiempos, pudiéramos tener nuestra boda soñada.Los espacios, las habitaciones, el servicio de quienes nos atendieron ese fin de semana, y el profesionalismo y atención personalizada de la encargada de eventos, Leticia Sencion, hicieron que a pesar de los protocolos y limitaciones de estos tiempos, pudiéramos tener nuestra boda soñada.Respuesta de Hotel del Lago:
Estefi y Aníbal, muchas gracias por el hermoso mensaje que enviaron. Para nosotros como equipo fue un placer conocerlos, y poder llevar adelante la boda en esta nueva etapa que nos toca transitar. Les deseamos lo mejor. Saludos.-
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Calidad del servicio
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Pia Enviado el 13/10/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Una boda en pandemia
Luego de recorrer casi todos los salones en el este para realizar nuestra boda, no dudamos en hacerlo en el Club del Lago, por su organización, excelente atención y facilidades; pero sobretodo por la calidad humana que transmiten desde el gerente, la wedding planner Leticia y hasta los mozos. Nosotros personalmente tuvimos que atrasar la boda 6 meses por la pandemia, pero nos animamos a celebrarlo igual ya qué siempre nos hicieron sentir su apoyo, nos dieron tranquilidad y a pesar de seguir un protocolo estricto salió todo increíble. Es un lugar ideal para casarse con 60 invitados por su espacio abierto y el entorno del bosque. Por la falta de baile ni nos preocupamos, porque el hotel cuenta con proveedores de confianza y profesionales (mago, cantantes, DJ's) que harán muy divertida la fiesta aunque se esté sentado en una mesa. A los novios que aún dudan en casarse en esta nueva modalidad anímense. Este lugar y su wedding planner son ideales. Les facilitarán todo.Luego de recorrer casi todos los salones en el este para realizar nuestra boda, no dudamos en hacerlo en el Club del Lago, por su organización, excelente atención y facilidades; pero sobretodo por la calidad humana que transmiten desde el gerente, la wedding planner Leticia y hasta los mozos. Nosotros personalmente tuvimos que atrasar la boda 6 meses por la pandemia, pero nos animamos a celebrarlo igual ya qué siempre nos hicieron sentir su apoyo, nos dieron tranquilidad y a pesar de seguir un protocolo estricto salió todo increíble. Es un lugar ideal para casarse con 60 invitados por su espacio abierto y el entorno del bosque. Por la falta de baile ni nos preocupamos, porque el hotel cuenta con proveedores de confianza y profesionales (mago, cantantes, DJ's) que harán muy divertida la fiesta aunque se esté sentado en una mesa. A los novios que aún dudan en casarse en esta nueva modalidad anímense. Este lugar y su wedding planner son ideales. Les facilitarán todo.Respuesta de Hotel del Lago:
Pia & Juan A:
Hermosa pareja que tenía planeada una gran boda para abril 2020. Llegó el COVID para cambiar los planes y ver cómo llevar adelante este evento tan importante para ellos.
Nos adaptamos a los protocolos establecidos, con un máximo de 60 personas, pudimos llevar adelante el evento. Fue una gran experiencia para nosotros como hotel y para ellos como novios el descubrir que se puede hacer y se puede pasar bien aunque no sea el tipo de evento al que estamos acostumbrados.
Gracias por la confianza y muchas felicidades.
Saludo afectuoso,
Leticia Sención-
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Calidad del servicio
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Agustin Enviado el 05/07/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Boda de ensueño en un lugar mágico
Fue un sueño hecho realidad. El equipo humano ponderó sobre lo profesional y nos hicieron sentir que estaban a disposición, en cada situación o momento que fue necesario. Agradecidos a Jenny nuestra chef, Guillermo nuestro metre y en especial a Leticia Sencion siempre a nuestro lado, cuidando que cada detalle fuera como lo planeado, haciendo de esa noche una noche mágica.Fue un sueño hecho realidad. El equipo humano ponderó sobre lo profesional y nos hicieron sentir que estaban a disposición, en cada situación o momento que fue necesario. Agradecidos a Jenny nuestra chef, Guillermo nuestro metre y en especial a Leticia Sencion siempre a nuestro lado, cuidando que cada detalle fuera como lo planeado, haciendo de esa noche una noche mágica.-
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Respuesta de Hotel del Lago:
Agus y Marian... sin dudas una boda super soñada, planeada hasta el último detalle, desde el primer momento sabían que querían que todo fuera perfecto, y en sus mentes proyectaron un gran evento, y así fue.
Gracias por dejarme formar parte de esa noche tan especial, por permitirme conocerlos, y conocer a sus familias. Un abrazo afectuoso para los 4 integrantes de esta hermosa familia Corbo - Velazquez.-
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Calidad del servicio
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M.inescalleros Enviado el 19/06/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Nuestro casamiento marzo 2018
Excelente el hotel y todo su personal. Nos sentimos muy acompañados en todo momento, siempre dispuestos, en especial Leticia que siempre estuvo en cada uno de los detalles y en cada uno de los consejos. El lugar un espectáculo. Nosotros y nuestras familias felices.Excelente el hotel y todo su personal. Nos sentimos muy acompañados en todo momento, siempre dispuestos, en especial Leticia que siempre estuvo en cada uno de los detalles y en cada uno de los consejos. El lugar un espectáculo. Nosotros y nuestras familias felices.Respuesta de Hotel del Lago:
María Inés y Matias, una pareja hermosa, con una idea clara, con ganas de que su día sea especial y único.
Sin dudas que lo fue. Una ceremonia hermosa y emotiva, y un gran festejo.
Hermosas familias que recuerdo con gran cariño.
Un abrazo para todos.
Leticia Sención
Encargada de Eventos
Hotel del Lago-
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Calidad del servicio
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Veronica Enviado el 17/06/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Casamiento inolvidable
Excelente todo el servicio desde el primer día que nos pusimos en contacto y decidimos realizarlo ahí. Realmente colmó todas las expectativas.Excelente todo el servicio desde el primer día que nos pusimos en contacto y decidimos realizarlo ahí. Realmente colmó todas las expectativas.Respuesta de Hotel del Lago:
Vero y Mauro, qué lindos recuerdos, dos familias increíbles, mucho amor en esta pareja, muchos sueños e ilusiones, todo se vio reflejado en el evento. Cómo lo disfrutaron y cómo los invitados se sintieron ese día. Gracias por la confianza, los recordamos con mucho cariño.
Un abrazo afectuoso.
Leticia Sención,
Encargada de Eventos.
Hotel del Lago.-
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Calidad del servicio
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Kamila Enviado el 17/06/2020Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 5
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Profesionalidad Valoración 4 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 5
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Flexibilidad Valoración 4 de 5
Espectacular
Uno de los mejores lugares en Punta del Este. Solo contratamos el lugar, el catering ya lo habíamos elegido en Montevideo.Uno de los mejores lugares en Punta del Este. Solo contratamos el lugar, el catering ya lo habíamos elegido en Montevideo.Respuesta de Hotel del Lago:
Kamila y Paul, fue un gusto haberlos conocido, un hermoso casamiento con muchos invitados, dos salones para un gran evento. Sin dudas, novios con mucha frescura y alegría, y se vio reflejado en el festejo. Gracias por la confianza.
Un saludo afectuoso.
Leticia Sención,
Encargada de Eventos.
Hotel del Lago.-
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Calidad del servicio
¿Te convencieron las opiniones?
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